Obchodné podmienky a reklamačný poriadok

Tieto obchodné podmienky a reklamačný poriadok upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou Carbotec s. r. o., so sídlom Považská Teplá 222, 017 05 Považská Bystrica, IČO: 56574321, DIČ: 2122352056, IČ DPH: SK2122352056, e-mail: info@tvojkontajner.sk, tel.: +421 940 848 609, zapísanou v Obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, oddiel: Sro, vložka č. 47634/R, ako predávajúcim, a kupujúcim.

Podmienky sa vzťahujú najmä na predaj, výrobu, úpravu a dodanie izolovaných kontajnerov, obytných kontajnerov, kancelárskych kontajnerov, stavebných buniek, sanitárnych kontajnerov, skladových kontajnerov, mobilných objektov, modulových riešení a ich príslušenstva.

1. Základné pojmy

Predávajúci je spoločnosť Carbotec s. r. o.

Kupujúci je fyzická osoba alebo právnická osoba, ktorá si objedná tovar alebo službu od predávajúceho.

Spotrebiteľ je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania.

Podnikateľ je osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti, najmä osoba s IČO, právnická osoba alebo fyzická osoba podnikateľ.

Tovar je kontajner, mobilný objekt, modulový objekt, stavebná bunka, príslušenstvo alebo iný výrobok dodaný predávajúcim.

Výrobok na mieru je výrobok zhotovený, upravený alebo nakonfigurovaný podľa individuálnych požiadaviek kupujúceho, najmä podľa zvoleného rozmeru, farby, dispozície, typu a umiestnenia okien a dverí, elektroinštalácie, izolácie, sanitárneho vybavenia, priečok, podlahy, kúrenia, klimatizácie alebo inej výbavy.

2. Výroba kontajnerov na mieru

Kupujúci berie na vedomie, že kontajnery dodávané predávajúcim sú spravidla vyrábané alebo upravované na mieru podľa individuálnych požiadaviek kupujúceho.

Za individuálne požiadavky sa považujú najmä rozmery, farebné vyhotovenie, typ panelov, typ a počet okien, typ a počet dverí, dispozičné riešenie, elektroinštalácia, sanitárne vybavenie, vykurovanie, klimatizácia, priečky, podlaha, vonkajšie vyhotovenie, doplnková výbava alebo akákoľvek iná technická alebo vizuálna úprava.

Kupujúci je povinný pred potvrdením objednávky skontrolovať správnosť všetkých údajov uvedených v cenovej ponuke, objednávke alebo technickej špecifikácii. Predávajúci nezodpovedá za nesprávne údaje, rozmery, dispozície alebo požiadavky, ktoré kupujúci schválil alebo poskytol.

Úhradou zálohovej faktúry kupujúci potvrdzuje správnosť objednanej technickej špecifikácie, súhlasí so začatím výroby alebo úpravy výrobku na mieru a potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a reklamačným poriadkom.

Pri výrobku zhotovenom podľa špecifikácie kupujúceho alebo výrobku vyrobenom na mieru nemá spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v 14-dňovej lehote, ak právne predpisy neustanovujú inak.

3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Objednávka môže byť dohodnutá prostredníctvom webovej stránky, e-mailu, telefonicky, osobne, cez WhatsApp, SMS alebo iným preukázateľným spôsobom komunikácie.

Predávajúci vypracuje cenovú ponuku alebo technickú špecifikáciu na základe požiadaviek kupujúceho. Cenová ponuka je platná po dobu v nej uvedenú. Ak doba platnosti nie je uvedená, platí 7 dní od jej odoslania, pokiaľ sa strany nedohodnú inak.

Zmluva je uzavretá potvrdením objednávky predávajúcim, písomným odsúhlasením cenovej ponuky kupujúcim alebo úhradou zálohovej faktúry, podľa toho, čo nastane skôr.

Ak kupujúci požaduje zmenu objednávky po jej potvrdení alebo po začatí výroby, predávajúci nie je povinný takejto zmene vyhovieť. Ak je zmena technicky možná, môže byť podmienená úhradou dodatočných nákladov.

4. Cena a platobné podmienky

Cena tovaru je uvedená v cenovej ponuke, objednávke, zálohovej faktúre alebo faktúre. Cena dopravy, vykládky, manipulácie, žeriavu, hydraulickej ruky, montáže, pripojenia alebo iných doplnkových služieb je účtovaná samostatne, ak nie je výslovne uvedené inak.

Predávajúci je oprávnený požadovať zálohu pred začatím výroby alebo objednaním materiálu. Predávajúci nie je povinný začať výrobu pred úhradou dohodnutej zálohy.

Predávajúci nie je povinný odovzdať tovar kupujúcemu pred úplnou úhradou kúpnej ceny, ak sa zmluvné strany písomne nedohodnú inak.

Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho až úplným zaplatením kúpnej ceny. Do úplného zaplatenia kúpnej ceny nie je kupujúci oprávnený tovar predať, prenajať, zaťažiť, upravovať alebo premiestňovať bez súhlasu predávajúceho.

Pri omeškaní kupujúceho s úhradou je predávajúci oprávnený pozastaviť výrobu, dodanie alebo odovzdanie tovaru. Tým nie je dotknutý nárok predávajúceho na úhradu vzniknutých nákladov.

5. Dodanie, doprava a prevzatie

Termín dodania je dohodnutý individuálne podľa náročnosti výroby, dostupnosti materiálov, rozsahu výbavy, dopravných možností a pripravenosti miesta dodania.

Ak je dohodnutý termín dodania ovplyvnený okolnosťami mimo kontroly predávajúceho, najmä oneskorením dodávateľov, dopravcu, nepriaznivým počasím, technickou prekážkou, nedostupnosťou materiálu alebo neposkytnutím súčinnosti kupujúcim, termín dodania sa primerane predlžuje.

Kupujúci je povinný zabezpečiť vhodné podmienky na dopravu, vykládku a osadenie kontajnera. Kupujúci zodpovedá najmä za:

správnu a úplnú adresu dodania,
prejazdnosť prístupovej cesty,
dostatočný manipulačný priestor pre vozidlo, hydraulickú ruku alebo inú techniku,
pevný, rovný, stabilný a dostatočne únosný podklad,
odstránenie prekážok brániacich vykládke,
overenie, či sa na mieste nenachádzajú inžinierske siete, káble, potrubia alebo iné prekážky,
zabezpečenie povolení, súhlasov a ohlásení potrebných na umiestnenie a užívanie kontajnera.

Predávajúci nezodpovedá za škody, zdržania, dodatočné náklady alebo nemožnosť vykládky spôsobené nepripraveným miestom, nevhodným podkladom, nedostatočným prístupom, chýbajúcimi povoleniami alebo nesprávnymi pokynmi kupujúceho.

Ak z dôvodov na strane kupujúceho nebude možné tovar dodať, vyložiť alebo osadiť, kupujúci je povinný uhradiť predávajúcemu všetky účelne vynaložené náklady, najmä náklady dopravcu, zdržanie, opakovanú dopravu, manipuláciu, skladovanie alebo prestoje.

Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho okamihom prevzatia tovaru alebo okamihom jeho umiestnenia na mieste určenom kupujúcim.

Kupujúci je povinný pri prevzatí tovar vizuálne skontrolovať. Zjavné vady, poškodenia alebo výhrady je potrebné uviesť do dodacieho listu alebo preberacieho protokolu.

Ak kupujúci prevezme tovar bez výhrad, potvrdzuje tým, že pri prevzatí nezistil zjavné vady, ktoré by bránili prevzatiu tovaru. Tým nie sú obmedzené zákonné práva spotrebiteľa zo zodpovednosti za skryté vady.

6. Drobné estetické odchýlky a stopy po manipulácii

Kupujúci berie na vedomie, že kontajnery sú rozmerné technické výrobky, pri ktorých môže počas výroby, manipulácie, nakládky, dopravy, vykládky alebo osadenia dôjsť k drobným estetickým odchýlkam.

Za vady tovaru sa nepovažujú drobné estetické odchýlky primerané povahe výrobku, použitej technológii výroby, manipulácii alebo preprave, ak nemajú vplyv na funkčnosť, bezpečnosť, tesnosť ani životnosť výrobku.

Za takéto estetické odchýlky sa považujú najmä:

drobné povrchové škrabance,
jemné odery vzniknuté manipuláciou alebo prepravou,
nepatrné nerovnosti povrchovej úpravy,
minimálne rozdiely v odtieni jednotlivých komponentov,
stopy po montáži, manipulácii alebo preprave,
drobné technologické stopy po výrobe, rezaní, spájaní, tesnení alebo montáži,
mierne optické odchýlky spôsobené rôznym materiálom jednotlivých komponentov,
drobné nečistoty alebo stopy po tmelení, ktoré neovplyvňujú funkčnosť výrobku.

Toto ustanovenie sa nevzťahuje na poškodenia, ktoré majú preukázateľný vplyv na funkčnosť, bezpečnosť, tesnosť alebo životnosť výrobku.

7. Používanie a údržba izolovaného PUR kontajnera

Kupujúci je povinný používať kontajner spôsobom primeraným jeho účelu, konštrukcii a technickému vyhotoveniu.

Pri izolovaných kontajneroch z PUR panelov je kupujúci povinný zabezpečiť pravidelné vetranie vnútorného priestoru. Pri nedostatočnom vetraní, vysokej vlhkosti alebo výraznom rozdiele medzi vnútornou a vonkajšou teplotou môže dochádzať ku kondenzácii vodných pár. Kondenzácia spôsobená spôsobom užívania, nedostatočným vetraním alebo nadmernou vlhkosťou nie je vadou výrobku.

Kupujúci berie na vedomie najmä tieto zásady:

kontajner musí byť osadený na stabilnom, vodorovnom a dostatočne únosnom podklade,
vnútorný priestor musí byť pravidelne vetraný,
elektroinštaláciu smie upravovať iba odborne spôsobilá osoba,
do panelov, strechy, elektroinštalácie, sanitárnych rozvodov alebo nosnej konštrukcie nie je dovolené zasahovať neodborne,
kontajner nesmie byť stohovaný, ak nebol na tento účel výslovne vyrobený a technicky určený,
kontajner nesmie byť premiestňovaný nevhodným spôsobom,
kupujúci je povinný priebežne kontrolovať stav tesnení, strechy, povrchovej úpravy a prípadných mechanických poškodení,
zistené vady je potrebné oznámiť bez zbytočného odkladu a zabrániť ich ďalšiemu zhoršovaniu.

Predávajúci nezodpovedá za vady alebo škody spôsobené nevhodným osadením, nesprávnym používaním, nedostatočným vetraním, neodborným zásahom, dodatočnými úpravami, nadmerným zaťažovaním, živelnou udalosťou alebo používaním v rozpore s týmito podmienkami.

8. Reklamačný poriadok

Reklamáciu môže kupujúci uplatniť e-mailom na adrese info@tvojkontajner.sk alebo písomne na adrese sídla predávajúceho.

Reklamácia musí obsahovať najmä:

identifikáciu kupujúceho,
číslo objednávky alebo faktúry,
označenie reklamovaného výrobku,
podrobný opis vady,
dátum zistenia vady,
fotodokumentáciu alebo videozáznam, ak je to vzhľadom na povahu vady možné,
kontaktné údaje kupujúceho.

Predávajúci po prijatí reklamácie poskytne kupujúcemu potvrdenie o vytknutí vady.

Kupujúci je povinný poskytnúť predávajúcemu potrebnú súčinnosť na posúdenie reklamácie. Predávajúci je oprávnený požiadať kupujúceho o doplnenie fotografií, videa, opisu vady alebo ďalších informácií potrebných na objektívne posúdenie reklamácie.

Pri veľkorozmerných výrobkoch, ako sú kontajnery, predávajúci určí primeraný spôsob posúdenia reklamácie s ohľadom na povahu vady, umiestnenie výrobku a technickú náročnosť posúdenia. Posúdenie môže prebehnúť najmä na základe fotodokumentácie, videa, písomného opisu, odbornej konzultácie, servisnej obhliadky alebo iného primeraného spôsobu.

Predávajúci nie je povinný vykonať osobnú obhliadku na mieste vždy, keď o to kupujúci požiada. Obhliadka na mieste sa vykoná vtedy, ak je potrebná na posúdenie reklamovanej vady.

Reklamácia spotrebiteľa bude vybavená v primeranej lehote. Ak bude vzhľadom na povahu výrobku, rozsah vady, dostupnosť náhradných dielov, potrebu technického posúdenia alebo logistickú náročnosť potrebná dlhšia lehota, predávajúci o tom kupujúceho informuje.

Ak predávajúci odmietne zodpovednosť za vadu, oznámi kupujúcemu dôvody odmietnutia písomne alebo e-mailom.

Kupujúci je povinný oznámiť zistenú vadu bez zbytočného odkladu po jej zistení a zdržať sa ďalšieho používania výrobku spôsobom, ktorý by mohol rozsah vady zväčšiť.

9. Reklamácie spotrebiteľov

Ak je kupujúcim spotrebiteľ, jeho práva zo zodpovednosti za vady sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a zákona o ochrane spotrebiteľa.

Tieto podmienky neobmedzujú zákonné práva spotrebiteľa. Ustanovenia, ktoré sa týkajú obmedzenia zodpovednosti, sa na spotrebiteľa použijú iba v rozsahu prípustnom podľa právnych predpisov.

Ak je vada odstrániteľná, predávajúci ju odstráni primeraným spôsobom. Ak je vzhľadom na povahu veci vhodnejšia výmena súčasti, predávajúci môže vykonať výmenu vadnej súčasti.

Ak ide o vadu, ktorú nemožno odstrániť a ktorá bráni riadnemu užívaniu výrobku, postupuje sa podľa práv spotrebiteľa priznaných platnými právnymi predpismi.

10. Reklamácie podnikateľov

Ak je kupujúcim podnikateľ, práva zo zodpovednosti za vady sa riadia najmä Obchodným zákonníkom, týmito podmienkami a osobitnými dohodami medzi predávajúcim a kupujúcim.

Podnikateľ je povinný skontrolovať tovar pri prevzatí a zjavné vady uviesť do dodacieho listu alebo preberacieho protokolu. Skryté vady je podnikateľ povinný oznámiť predávajúcemu bez zbytočného odkladu po ich zistení.

Ak kupujúci ako podnikateľ nevytkne zjavné vady pri prevzatí tovaru, predávajúci nie je povinný na neskoršie reklamácie zjavných vád prihliadať, ak mohli byť zistené pri riadnej prehliadke pri prevzatí.

Pri kupujúcom, ktorý je podnikateľom, sa záruka poskytuje v rozsahu dohodnutom v objednávke, faktúre alebo osobitnej zmluve. Ak nie je dohodnuté inak, zodpovednosť predávajúceho voči podnikateľovi sa vzťahuje iba na vady existujúce pri prevzatí tovaru alebo vady spôsobené preukázateľným výrobným pochybením.

Pri reklamácii podnikateľa rozhoduje o primeranom spôsobe posúdenia a odstránenia vady predávajúci. Oprava môže byť vykonaná na mieste umiestnenia výrobku, v prevádzke predávajúceho alebo iným technicky vhodným spôsobom.

Náklady na dopravu reklamovaného výrobku, manipuláciu alebo servisný výjazd pri podnikateľovi znáša kupujúci, ak sa predávajúci a kupujúci nedohodnú inak alebo ak sa nepreukáže, že reklamácia bola oprávnená a náklady boli účelne vynaložené.

Predávajúci nezodpovedá podnikateľovi za ušlý zisk, stratu zákaziek, stratu príležitostí, prestoje, následné škody alebo nepriame škody, ak takéto obmedzenie pripúšťajú platné právne predpisy.

11. Na čo sa zodpovednosť za vady nevzťahuje

Zodpovednosť za vady sa nevzťahuje najmä na vady alebo poškodenia spôsobené:

nesprávnym alebo nevhodným osadením kontajnera,
nedostatočne únosným, nerovným alebo nestabilným podkladom,
nedostatočným vetraním a následnou kondenzáciou,
nadmernou vlhkosťou v interiéri,
neodborným zásahom do elektroinštalácie, rozvodov, panelov, strechy alebo konštrukcie,
dodatočnými úpravami vykonanými kupujúcim alebo treťou osobou,
mechanickým poškodením po prevzatí,
nesprávnou údržbou alebo zanedbaním údržby,
používaním v rozpore s účelom výrobku,
preťažovaním podlahy, strechy alebo konštrukcie,
stohovaním, ak kontajner nebol na stohovanie výslovne vyrobený,
živelnou udalosťou, požiarom, záplavou, víchricou, krupobitím alebo inou vyššou mocou,
prirodzeným opotrebením, starnutím materiálov alebo zmenami spôsobenými poveternostnými vplyvmi,
používaním agresívnych čistiacich prostriedkov, chemikálií alebo nevhodných náterov.

Tieto výluky sa neuplatnia v prípade, ak je vada preukázateľne spôsobená vadným plnením predávajúceho a kupujúci má podľa právnych predpisov právo zo zodpovednosti za vady.

12. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má pri zmluve uzavretej na diaľku právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v zákonnej lehote, ak právne predpisy neustanovujú výnimku.

Spotrebiteľ nemá právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu, ak je predmetom zmluvy výrobok zhotovený podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo výrobok vyrobený na mieru.

Keďže kontajnery dodávané predávajúcim sú spravidla vyrábané alebo upravované podľa individuálnych požiadaviek kupujúceho, kupujúci berie na vedomie, že pri takomto výrobku právo na odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu nevzniká.

Ak ide o skladový výrobok, ktorý nebol vyrobený ani upravený podľa individuálnych požiadaviek spotrebiteľa, právo na odstúpenie od zmluvy sa riadi platnými právnymi predpismi.

13. Zrušenie objednávky po začatí výroby

Ak kupujúci po potvrdení objednávky alebo po úhrade zálohy požiada o zrušenie objednávky výrobku na mieru, predávajúci je oprávnený započítať voči prijatej zálohe náklady, ktoré mu vznikli v súvislosti s prípravou, výrobou, objednaním materiálu, dopravou, administráciou alebo iným plnením objednávky.

Pri podnikateľovi môže byť zrušenie objednávky po začatí výroby podmienené úhradou všetkých účelne vynaložených nákladov predávajúceho a primeranej náhrady za už vykonané práce.

Pri spotrebiteľovi sa toto ustanovenie použije iba v rozsahu, v akom to pripúšťajú platné právne predpisy.

14. Fotodokumentácia

Predávajúci je oprávnený pred odovzdaním, pri odovzdaní alebo pri servisnom posúdení vyhotoviť fotodokumentáciu alebo videozáznam výrobku na účely preukázania jeho stavu, rozsahu dodávky, spôsobu odovzdania, zistených vád alebo vybavenia reklamácie.

Fotodokumentácia slúži najmä na ochranu práv predávajúceho a kupujúceho pri prípadnom spore o stav výrobku.

15. Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov

Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu.

Ak predávajúci žiadosť zamietne alebo na ňu neodpovie v zákonom stanovenej lehote, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z.

Príslušným subjektom alternatívneho riešenia sporov je Slovenská obchodná inšpekcia alebo iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov.

Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Trenčiansky kraj, Hurbanova 59, 911 01 Trenčín, e-mail: tn@soi.sk.

16. Fotodokumentácia, referencie a označenie výrobku

Predávajúci je oprávnený pred odovzdaním výrobku, pri jeho odovzdaní alebo pri vybavovaní reklamácie vyhotoviť fotodokumentáciu alebo videozáznam výrobku za účelom zdokumentovania jeho stavu, rozsahu dodávky, spôsobu osadenia, zistených vád alebo priebehu vybavovania reklamácie.

Predávajúci je oprávnený použiť fotografie alebo videozáznam dodaného výrobku na referenčné, dokumentačné a marketingové účely, najmä na svojej webovej stránke, sociálnych sieťach, v cenových ponukách, katalógoch, reklamných materiáloch alebo iných propagačných aktivitách.

Predávajúci sa zaväzuje, že pri použití fotografií alebo videozáznamov nebude bez predchádzajúceho výslovného súhlasu kupujúceho zverejňovať podobizeň osôb, evidenčné čísla vozidiel, osobné údaje, presnú adresu umiestnenia kontajnera ani iné identifikačné údaje, ktoré by mohli viesť k jednoznačnej identifikácii kupujúceho.

Kupujúci môže svoj nesúhlas s použitím fotografií alebo videozáznamov na marketingové účely oznámiť predávajúcemu písomne najneskôr pri prevzatí výrobku. Takýto nesúhlas nemá vplyv na oprávnenie predávajúceho vyhotovovať a uchovávať fotodokumentáciu na účely preukázania stavu výrobku pri odovzdaní alebo vybavovaní reklamácie.

Predávajúci je oprávnený umiestniť na výrobok primerané označenie výrobcu alebo dodávateľa, najmä výrobný štítok, logo spoločnosti alebo kontaktný údaj, pokiaľ sa zmluvné strany písomne nedohodnú inak. Takéto označenie nesmie neprimerane zasahovať do funkčnosti, vzhľadu alebo užívania výrobku.

17. Ochrana osobných údajov

Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v rozsahu potrebnom na vybavenie objednávky, dodanie tovaru, vystavenie účtovných dokladov, vybavenie reklamácie a plnenie zákonných povinností.

Podrobnosti o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente: Podmienky ochrany osobných údajov.

18. Záverečné ustanovenia

Právne vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom, Obchodným zákonníkom a zákonom o ochrane spotrebiteľa.

Ak je niektoré ustanovenie týchto podmienok neplatné alebo nevynútiteľné, nemá to vplyv na platnosť ostatných ustanovení.

Predávajúci a kupujúci uznávajú komunikáciu prostredníctvom e-mailu, webového formulára, telefónu, SMS, WhatsApp alebo iného preukázateľného spôsobu komunikácie ako relevantnú pre dohodnutie objednávky, jej technickej špecifikácie a súvisiacich podmienok.

Tieto obchodné podmienky a reklamačný poriadok nadobúdajú účinnosť dňa 1.1.2026.

Formulár pre reklamáciu

Adresát: Carbotec s. r. o., Považská Teplá 222, 017 05 Považská Bystrica

E-mail: info@tvojkontajner.sk

Meno a priezvisko / obchodné meno:
Adresa / sídlo:
E-mail a telefón:
Číslo objednávky alebo faktúry:
Dátum prevzatia výrobku:
Reklamovaný výrobok:
Dátum zistenia vady:
Popis reklamovanej vady:
Prílohy:	fotografie / video / dokumentácia / iné
Požadovaný spôsob vybavenia reklamácie:
Dátum a podpis:

Formulár pre odstúpenie od zmluvy

Tento formulár použite iba v prípade, ak máte podľa platných právnych predpisov právo odstúpiť od zmluvy. Pri výrobkoch zhotovených podľa špecifikácie kupujúceho alebo vyrobených na mieru právo na odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu spravidla nevzniká.

Adresát: Carbotec s. r. o., Považská Teplá 222, 017 05 Považská Bystrica

E-mail: info@tvojkontajner.sk

Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tento tovar:

Meno a priezvisko:
Adresa:
E-mail a telefón:
Číslo objednávky alebo faktúry:
Dátum objednania:
Dátum prevzatia:
Označenie tovaru:
IBAN pre vrátenie platby:
Dátum a podpis: